Chapter 02
AI 代理及代理使用案例简介
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](https://youtu.be/3zgm60bXmQk?si=QA4CW2-cmul5kk3D)
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AI 代理及代理使用案例简介
欢迎来到 AI 代理初学者 课程！本课程为您提供基础知识和真实工作代码，助您从零开始构建 AI 代理。
来 Azure AI Discord 社区 打个招呼吧——那里聚集了许多学习者和 AI 构建者，他们乐于解答您的问题。
在开始构建之前，让我们先确保真正理解 AI 代理是什么，以及在何时使用它才合理。
介绍
本课将涵盖：
- 什么是 AI 代理以及存在的不同类型
- AI 代理最适合的任务类型
- 设计代理解决方案时您将使用的核心构建模块
学习目标
本课结束后，您应能：
- 说明什么是 AI 代理以及它与普通 AI 解决方案的区别
- 了解何时应使用 AI 代理（何时不应使用）
- 勾勒出真实世界问题的基础代理解决方案设计
定义 AI 代理及 AI 代理类型
什么是 AI 代理？
这里有一个简单的理解方式：
AI 代理是让大型语言模型（LLM）真正做事的系统——通过赋予它们工具和知识去作用于世界，而不仅仅是回应提示。
我们来细说一下：
- 系统 — AI 代理不只是单一事物，而是多个部分协同工作的集合。每个代理核心都有三部分：
- 环境 — 代理工作的空间。旅行预订代理的环境即为预订平台本身。
- 传感器 — 代理感知当前环境状态的方式。旅行代理可能会查看酒店房态或航班价格。
- 执行器 — 代理采取行动的方式。旅行代理可能会预订房间、发送确认信息或取消预订。
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大型语言模型 — 代理早在 LLM 出现之前就有了，但正是 LLM 使现代代理变得强大。它们能理解自然语言、推理上下文，并将模糊的用户请求转化为具体行动计划。
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执行动作 — 没有代理系统，LLM 只是文字生成器。但在代理系统中，LLM 可以执行步骤——搜索数据库、调用 API、发送消息。
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工具访问 — 代理可用的工具取决于（1）它运行的环境，（2）开发者赋予它的能力。旅行代理可能能搜索航班但不能编辑客户记录——全部取决于您所连接的功能。
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记忆与知识 — 代理可包含短期记忆（当前对话）和长期记忆（客户数据库、过去的交互）。旅行代理可能会“记住”您喜欢靠窗座位。
不同类型的 AI 代理
并非所有代理都是同一类型。以下是主要类型的划分，以旅行预订代理为例：
| 代理类型 | 功能描述 | 旅行代理示例 |
|---|---|---|
| 简单反射代理 | 遵循硬编码规则——无记忆，无规划。 | 看到投诉邮件 → 转发给客服，仅此而已。 |
| 基于模型的反射代理 | 保持内部环境模型并随变化更新。 | 跟踪历史航班价格，标记突然涨价的航线。 |
| 目标驱动代理 | 有明确目标，逐步规划达成路径。 | 预订完整行程（航班、汽车、酒店），从当前位置到目的地。 |
| 效用驱动代理 | 不只是找到一个方案，而是权衡得失找到最优方案。 | 平衡成本与便利，找出最符合您偏好的行程。 |
| 学习型代理 | 通过反馈不断改进。 | 根据行程后的调查结果调整未来推荐。 |
| 分层代理 | 高级代理拆分任务并委派给低级代理。 | “取消行程”请求拆分为取消航班、取消酒店、取消租车，各子代理处理。 |
| 多代理系统（MAS） | 多个独立代理协作（或竞争）。 | 协作：分别处理酒店、航班和娱乐的代理。竞争：多个代理竞价填满酒店房间，争取最佳价格。 |
何时使用 AI 代理
只是因为可以用 AI 代理，不代表总是应该用。以下情况代理特别适合：
- 开放式问题 — 需要动态探索解决路径，无法预编程具体步骤。
- 多步骤流程 — 任务需多轮使用各种工具，而非单次查找或生成。
- 持续改进 — 系统需基于用户反馈或环境信号不断变聪明。
我们将在本课程后续的 构建可信赖 AI 代理 课程深入讲解何时（及何时不）使用 AI 代理。
代理解决方案基础
代理开发
构建代理的第一步是定义它能做什么——包括它的工具、动作和行为。
本课程采用 Microsoft Foundry Agent Service 作为主要平台。它支持：
- 来自 OpenAI、Mistral、Meta（Llama）等提供商的模型
- 来自 Tripadvisor 等提供商的授权数据
- 标准化的 OpenAPI 3.0 工具定义
代理模式
您通过提示与 LLM 交流。对代理来说，不能手工打造每个提示——代理需要跨多个步骤采取行动。此时，代理模式 派上用场。它们是可复用的提示及 LLM 编排策略，更具可扩展性和可靠性。
本课程围绕最常见、最实用的代理模式构建。
代理框架
代理框架为开发者提供现成的模板、工具和基础设施，方便构建代理。它们能简化：
- 工具和功能的连接
- 观察代理行为（和定位问题时调试）
- 多代理协作
本课程重点介绍用于构建生产级代理的 Microsoft Agent Framework (MAF)。
代码示例
准备好亲眼看看了吗？这里是本课的代码示例：
- 🐍 Python: Agent Framework
- 🔷 .NET: Agent Framework
有问题？
加入 Microsoft Foundry Discord，与其他学习者交流，参加答疑时间，由社区为您的 AI 代理问题提供解答。
快速测试这个代理（可选）
一旦您学会如何在 第16课 部署代理，就可以为本课的 TravelAgent 添加快速的部署后健康检查，使用预制目录 tests/lesson-01-smoke-tests.json。查看 tests/README.md 了解运行方式。
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