政策2026-05-19 16:00·知乎专栏 + 市场监管总局

五部门联合发布 AI 拟人化互动服务管理办法,规范 AI 互动服务边界

五部门联合发布《AI 拟人化互动服务管理办法》,明确 AI 在互动服务中的身份标识、行为边界和责任归属,国内 AI 治理进入细化阶段。

AI 拟人化服务有了明确的监管框架

2026 年 5 月 19 日,五部门联合发布《AI 拟人化互动服务管理办法》。

核心内容

  • 身份标识:AI 服务必须明确标识自身为 AI,不得冒充人类
  • 行为边界:限制 AI 在医疗、法律、金融等敏感领域的自主决策范围
  • 责任归属:明确 AI 服务提供方对用户损失的法律责任
  • 审查机制:建立 AI 拟人化服务的备案和审查流程

行业影响

这是国内首个专门针对 AI 拟人化互动服务的监管文件,标志着 AI 治理从宏观原则走向具体规范。"双目录"工作方案预计 5 月底正式发布,明年 1 月 1 日起执行。

来源: 知乎专栏 + 市场监管总局
链接: https://zhuanlan.zhihu.com/p/2040019756640686877